El ‘coche eléctrico más esperado en Europa’ gana el premio al vehículo más satisfactorio para los chinos

El Xiaomi SU7 ha sido vencedor, por segundo año consecutivo, del premio a la satisfacción del usuario chino en 2025. Su llegada a Europa está programada para el año 2027.

El Xiaomi SU7 gana este premio por segundo año consecutivo.
El Xiaomi SU7 gana este premio por segundo año consecutivo.
07/12/2025 05:30
Actualizado a 07/12/2025 05:30

Son muchos los que ya esperan la llegada del Xiaomi SU7 a Europa. Este vehículo, desde su aterrizaje en el mercado chino, en abril de 2024, ha sabido ganarse el aprecio de multitud de interesados. Esto ha sucedido no sólo para el cliente chino, sino también para los provenientes de otros mercados como el europeo o incluso el estadounidense.

El interés generado por Xiaomi ha sido realmente alto. Esto se debe a que cuenta con un diseño realmente aplaudido, pero también con una avanzada tecnología y especificaciones más que sobresalientes. También su precio de partida es correcto bajo los estándares chinos. De hecho, al cambio actual, el SU7 más accesible parte desde unos 27.000 euros. Por todo ello, la Asociación China de Calidad ha concedido la medalla de oro a este sedán eléctrico en su ranking de 'Satisfacción del Usuario de la Industria de Vehículos de Nueva Energía' (NEV-CACSI).

xiaomi interior
Los chinos catalogan perfectamente la calidad interior del Xiaomi SU7.

El Xiaomi SU7 es el coche eléctrico más satisfactorio para los clientes chinos en 2025

Tal y como apuntan desde el medio oriental China News, el Xiaomi SU7 se ha hecho con el premio NEV-CACSI 2025. Este ha sido el único vehículo que ha logrado una puntuación de 80 sobre 100, mejorando así lo otorgado en 2024, donde también fue vencedor. Esto supone una gradual mejora en materia de equipamiento y también de fabricación y calidad de materiales. El valor percibido por los clientes chinos es sobresaliente.

Esta victoria es gracias a una encuesta que evalúa los vehículos a la venta en China bajo cinco pilares básicos: Satisfacción general, Calidad, Fiabilidad, Rendimiento y Diseño. El ranking abarca este 2025 un total de 162 modelos de gran volumen, repartidos entre 55 marcas y 40 grandes fabricantes. Tras todo un año de trabajo han recopilado más de 25.300 respuestas de clientes, lo que ha dado como resultado este premio final.

Aunque, por norma general, los clientes chinos están bastante contentos con el producto que a ellos se les ofrece, lo cierto es que en este 2025 han crecido las quejas por ‘Fallos’. Este punto puede ser de múltiples tipos; desde daños en los acabados interiores hasta problemas mecánicos. Este ha aumentado en 18 créditos por encima del obtenido en el año 2024, especialmente en materia de ‘Fiabilidad’.

xiaomi
El Xiaomi SU7 lidera el ranking de satisfacción al cliente chino.

Por otro lado, la cuenta general sobre el interés por la estética del vehículos ha disminuido notablemente. Sin embargo, aunque el Xiaomi SU7 mantiene su puntuación de 2024, lo cierto es que esto ya es algo de especial mención, pues otros modelos rivales, pese a no cambiar su estética, han caído en puntos sobre este apartado.

Para la marca tecnológica china, “esta victoria representa la satisfacción del propietario en cuanto a rendimiento, fiabilidad y servicio”. De forma paralela, desde las diferentes marcas, los resultados obtenidos por el NEV-CACSI suponen una importante muestra de problemas y tendencias comunes entre la gama de vehículos eléctricos a la venta actualmente. Esto también implica el saber dónde poner remedio, según los parámetros proporcionados por los propios clientes.