Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 contra varias plataformas de comercio electrónico por comercializar balizas V16 sin conectividad con la Dirección General de Tráfico (DGT) sin informar de forma adecuada a los consumidores de que estos dispositivos dejarán de ser válidos a partir del 1 de enero de 2026.
Según ha informado la organización, actualmente es posible encontrar este tipo de balizas a la venta en plataformas como Amazon, AliExpress y Leroy Merlin, donde en muchos casos se anuncian como productos “homologados por la DGT”, pero sin advertir de que su homologación tiene fecha de caducidad y que solo serán válidas hasta finales de 2025 como complemento de los tradicionales triángulos de señalización.
Falta de información al consumidor
Facua sostiene que esta práctica impide a los usuarios tomar una decisión de compra informada, ya que ni los vendedores ni las propias plataformas aclaran que estas balizas sin conectividad dejarán de cumplir la normativa vigente en apenas una semana. A partir de 2026, la ley establece que únicamente serán válidas las balizas V16 conectadas, capaces de enviar la localización del vehículo a la DGT en tiempo real. Solo son aceptada por las autoridades si aparecen en la base de datos que puedes consultar en la web de la DGT.
La asociación ha detectado, además, que algunos de estos anuncios cuentan con reseñas de otros compradores que ya alertan de la falta de información sobre la caducidad de la homologación, lo que refuerza la idea de que el problema es conocido y persistente.
“Pasividad generalizada” de las plataformas
Facua denuncia una “pasividad generalizada” por parte de las plataformas de comercio online, a las que acusa de permitir que estos productos sigan en el mercado pese a la “flagrante falta de información” en sus descripciones. En su opinión, las empresas responsables de estas webs deberían haber actuado para corregir o retirar los anuncios una vez conocido que los dispositivos dejarán de ser válidos en un plazo tan corto.
Por este motivo, la organización ha solicitado a Consumo que abra expedientes sancionadores contra las plataformas implicadas y las obligue a informar de manera “clara, veraz y transparente” sobre la caducidad de la homologación de las balizas V16 sin conectividad que todavía se comercializan.
Críticas a la DGT
La denuncia también incluye críticas a la Dirección General de Tráfico, a la que Facua reprocha su falta de reacción ante esta situación. Según la asociación, la DGT se ha desentendido de las reclamaciones presentadas y no ha emitido ningún comunicado de alerta para advertir a los consumidores de que las balizas sin conectividad que utilizan su logotipo como reclamo pueden incurrir en publicidad engañosa si no informan de que dejarán de ser legales en enero de 2026.
Facua recuerda que los consumidores que hayan adquirido estas balizas confundidos por el mensaje de “homologadas por la DGT” tienen derecho a reclamar la devolución del importe pagado, al tratarse de un producto cuya información esencial no se ha facilitado correctamente en el momento de la compra.
La asociación insiste en que, con la entrada en vigor de la nueva normativa cada vez más cerca, no exenta de polémica para las balizas V16, es fundamental que tanto las plataformas como las autoridades actúen para evitar perjuicios económicos a los usuarios y garantizar una información clara sobre los dispositivos de seguridad vial.